Personvernerklæring

Østvold Dental AS og Den-Tech AS

Versjon 1.1.1

Sted og Dato

Hønefoss 28.10.2020

Østvold Dental AS og Den-Tech AS tar ditt personvern på alvor. Vi er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at opplysningene som vi har om deg brukes i tråd med personvernlovgivningen.

I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Innhold

1.Innledning

2.Hvilke personopplysninger har vi om deg/ ditt firma

3.Hvordan bruker vi opplysningene om deg/ ditt firma

4.Hvem deler vi personopplysninger med

5.Hvor lenge lagrer vi personopplysninger

6.Dine personvernrettigheter

7.Cookies

8.Endringer i personvernerklæringen

9.Kontaktinformasjon

1. Innledning

Østvold Dental AS og Den-Tech AS ("vi") er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi derfor hvorfor vi samler inn informasjon om deg og ditt firma, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern. 

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn og kontaktinformasjon, kjøpshistorikk eller informasjon om interesser. 

Bruk av personopplysninger må følge personopplysningsloven. Vi, som behandlingsansvarlig, vil sørge for at vi bruker personopplysninger om deg i samsvar med lovens regler.

2. Hvilke personopplysninger har vi om deg/ ditt firma

Avhengig av hvilken informasjon du gir oss, hvordan du bruker våre tjenester, og hvilke tillatelser du gir oss, har vi disse opplysningene om deg:

1. Opplysninger om deg og ditt firma: Informasjon du oppgir når du oppretter en kundekonto eller kjøper varer/tjenester hos oss. Det vil si navn, firmanavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, bransje og interesse vist til forskjellige varegrupper/produkter.

2. Kjøpsinformasjon: Informasjon vi får når du kjøper varer/tjenester fra oss. Det vil si hva du har kjøpt og betalingsmetode. Om du har firmakontokonto hos oss har vi oversikt og statistikk over tidligere kjøp knyttet til din brukerkonto. 

3. Kommunikasjon: Informasjon du gir oss når du har kontakt med oss gjennom e-post, telefon eller annen kommunikasjon som for eksempel spørreundersøkelser eller møter/kurs. 

4. Opplysninger om bruk på nettsidene: Informasjon vi får når du bruker vår nettside og nettbutikk. Det vil si hva slags enhet du har (f.eks. mobil eller PC), IP-adresse, hvilke sider du besøker og hvilke funksjoner du bruker der. 

5. Opplysninger fra partnere/leverandører: Informasjon vi får fra våre samarbeidspartnere og leverandører. Partnerne/leverandører kan gi oss kontaktinformasjon og informasjon om din bruk av våre tjenester/produkter.

6. Profileringsopplysninger: Informasjon og antakelser vi lager automatisk basert på de andre opplysningene (nevnt ovenfor) vi har om deg. Det vil si som dine/ditt firma sine preferanser, interesser og hvilke demografiske grupper du tilhører, med mindre du har motsatt deg dette.

3. Hvordan bruker vi opplysningene om deg/ ditt firma

Her er de viktigste formålene som vi bruker opplysningene til:

1. For å verifisere identiteten din. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.

2. For å levere vår tjeneste. For dette bruker vi teknisk informasjon, samt lokasjonsinformasjon om du har samtykket til dette.

3. For fakturering. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.

4. For å administrere ditt kundeforhold. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon, bruksinformasjon og kommunikasjon.

5. For bokføringsformål. For dette formålet bruker vi betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.

6. For å forbedre din brukeropplevelse på våre plattformer. For dette formålet bruker vi teknisk informasjon og bruksinformasjon.

7. For å gi deg tilpasset markedsføring og innhold på våre nettsider. For dette formålet bruker vi teknisk informasjon, bruksinformasjon, lokasjonsinformasjon, kjøpshistorikk og preferanser.

8. For å forbedre våre varer og tjenester. For dette formålet bruker vi bruksinformasjon og teknisk informasjon.

Det rettslige grunnlaget for formål 1, 2, 3, 4, 5 og 8 er at det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg og for å oppfylle våre rettslige forpliktelser (som hvitvaskingsloven og bokføringsloven) se personopplysningsloven artikkel 6 bokstav b

Det rettslige grunnlaget for formål 6, 7 og 8 er vår legitime interesse i å tilby deg tilpasset innhold og markedsføring. Vi har rett til å sende deg markedsføring om våre tilsvarende varer og tjenester dersom vi har et eksisterende kundeforhold med deg. Hvis vi ikke har et eksisterende kundeforhold med deg, vil det rettslige grunnlaget for markedsføringen være ditt samtykke om du har gitt oss dette, se personopplysningsloven artikkel 6 bokstav a

Det rettslige grunnlaget for formål 8 er vår legitime interesse i å drive produktutvikling, se personopplysningsloven artikkel 6 bokstav b

Du kan når som helst trekke dine eventuelle samtykker tilbake. Du kan dessuten gi oss beskjed om at du ikke ønsker at vi bruker opplysninger om deg til profilering og heller velge å motta generell markedsføring og innhold. 

4. Hvem deler vi personopplysninger med

Vi deler personopplysninger med selskaper som leverer tekniske og administrative tjenester til oss, slik som IT-leverandører og andre produkt-/tjenesteleverandører. Vi har avtaler med disse for å sikre ditt personvern.

Vi kan utlevere opplysninger i enkelttilfeller, eksempelvis til offentlige myndigheter, ved mistanke om lovbrudd.

Vi kan for øvrig dele anonymiserte opplysninger med samarbeidspartnere for bl.a. markedsanalyser og tjenesteutvikling. 

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger

Vi lagrer opplysninger om deg/ditt firma, kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de ble innhentet for, eller dersom vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når de ikke lengre er nødvendige for å oppnå formålet.

6. Dine personvernrettigheter

Du har en rekke personvernrettigheter. Disse kan du benytte deg av ved å logge deg inn på din brukerkonto hos oss, hvis du har det, eller ved å ta kontakt med oss. Dine rettigheter omfatter:

Informasjon. Ytterligere informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg.

Innsyn. Kopi av opplysninger vi har om deg.

Korrigering. Rette og supplere opplysninger om deg.

Sletting. Be om sletting av opplysninger som vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.

Begrensning. Be om at vi begrenser bruken av dine opplysninger.

Dataportabilitet. Be om at dine opplysninger overføres til deg eller til en annen virksomhet i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

Innsigelse. Be om å motsette deg vår bruk av dine opplysninger for direkte markedsføring, inkludert profilering. Du kan også motsette deg å være gjenstand for individuelle avgjørelser av rettslig karakter som utelukkende er automatisert.

Vær oppmerksom på at disse rettighetene er gjenstand for begrensninger som følger av lov. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og typisk senest innen en måned.

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet. Se https://www.datatilsynet.no/ for mer informasjon om dette.

7. Cookies

Vi bruker cookies på våre nettsider for å sikre funksjonalitet på nettsiden, analysere nettrafikk og se hvilke områder på vårt nettsted du har besøkt. Vennligst les vår cookiepolicy for mer informasjon.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring på nettsiden.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du benytte følgende kontaktinformasjon: 

Kontaktperson: Thomas Østvold

Telefonnummer: 32 12 30 10

E-postadresse: mail@den-tech.no

Adresse: Den-Tech AS, Patruljeveien 31C, 3512 Hønefoss